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【课程背景】
当下写字楼租赁市场空置率将继续走高、租金下行的压力增大。短期内无法改变租户供过于求的困境，我们写字楼从业人员必须突破过去惯性思路，迎接新的挑战，以创造性思维打破困局，实现突围。
在存量时代如何拓展写字楼市场客户？
如何打造写字楼核心卖点？
集约的空间内，如何提质增效？
新产品、新产业、新业态、新模式实战解析。在甲级写字楼纷纷爆出空置率上升的情况下，为什么本次考察学习的几家年税收过亿元甲级写字楼频频出现满租？都有哪些产品创新模式、定位方法、营销渠道拓展方法、用户服务等技能值得我们学习？
写字楼被誉为“立起来的开发区”“垂直的商业街”，吸引人流、物流、资金流、信息流汇聚于此。发展楼宇经济，要通过规范化、高效运营管理，不断提升品质，整合资源，集中力量打造最佳服务型楼宇是我们的新追求！
【课程收益】
1.专题分享--深入对标优秀写字楼项目运营之道，探讨品质升级创新打法；
2.参观全程项目负责人全程专业讲解，深入浅出，见微知著，深度了解产品背后的故事细节；
3.将围绕写字楼市场和未来新办公发展趋势，学会新思路、新方法，实践租赁去化创新；
4.以不变应万变，以长远资管视角，处理租赁和运维，确保项目保值增值；
5.透过标杆项目的创新思维，坚守本元，在产品力提升和运营提升上创新发展；
【课程对象】
1.房企董事长、总经理、设计总监、总建筑师、规划设计、产品研发人员等；
2.商管公司董事长、总经理、副总经理、运营中心人员等；
3.写字楼、产业园区资产管理总经理/总监/经理、招商总经理/总监/经理，中介机构以及资产运营相关从业人员。
4.商业物业公司总经理、副总经理、物业经理、项目经理、业务经理等物业中高层管理人员
【金牌讲师】
分享嘉宾一：袁丽娜，瑞安新天地武汉项目写字楼管理部助理总经理，2024年武汉市楼宇经济促进会专家库专家。
分人嘉宾二：吴芸，新世界国贸大厦运营负责人及工程经理
分人嘉宾三：陈鹏，越秀硚口写字楼负责人
分人嘉宾四：保利国际中心写字楼项目负责人，物业副总经理
【日程安排】
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日期 |
时间 |
具体安排 |
地点 |
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9月25日 |
周三全天 |
自主入住酒店 |
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9月26号
（周四） |
上午 |
08:30 |
酒店大厅集合 |
酒店 |
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08:30-9:00 |
前往项目一：新世界国贸大厦 |
新世界国贸大厦 |
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09:00-10:00 |
（项目考察+项目负责人带队讲解交流） |
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10:00-12:00 |
主题分享一《写字楼精细化服务和设备更新维护管理》
分享人：吴芸，新世界国贸大厦运营负责人及工程经理 |
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12:00-13:00 |
集中就餐、休息 |
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下午 |
13:00-13:30 |
前往项目二：瑞安新天地 |
瑞安新天地 |
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13:30-14:30 |
（项目考察+项目高管带队讲解交流） |
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14:30-17:00 |
主题分享二《行业凛冬下写字楼招商租赁运营对策》
分享人：袁丽娜，瑞安新天地武汉项目写字楼管理部助理总经理,2024年武汉市楼宇经济促进会专家库专家。 |
平安大厦Wework会议室 |
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17:00-18:00 |
返回酒店（江滩自由行，需提前报备） |
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18:00- |
返回酒店 |
酒店 |
9月27号
（周五） |
上午 |
9:00 |
酒店大厅集合 |
酒店 |
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9:00-9:30 |
前往项目三：越秀财富中心 |
越秀财富中心 |
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09:30-10:30 |
（项目考察+项目高管带队讲解交流） |
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10:30-12:20 |
分享主题三《写字楼产品创新及配套实践》
分享人：陈鹏，越秀硚口写字楼负责人 |
越秀财富中心会议室 |
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12:20-13:00 |
就餐、休息 |
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下午
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13:00-13:30 |
前往项目四 保利国际中心写字楼 |
保利国际中心写字楼 |
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13:30-14:30 |
（项目考察+项目高管带队讲解交流） |
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14:30-16:30 |
分享主题四《写字楼物业全程管理与运营品质落地》
分享人：保利国际项目负责人，物业副总经理 |
保利国际中心写字楼会议室 |
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16:30- |
返程 |
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【课程大纲】
分享主题一:《行业凛冬下写字楼招商租赁运营对策分享》
一.市场空置率上升，如何加速办公楼宇的去化
1、互联网渠道的应用
2、租金策略
3、佣金激励措施
二.租金策略设计
1、租户的选址思维分析
2、五种租赁策略分析：新租、续租、扩租、减租、换租
3、市场因素对租金策略的影响
三.资产管理视角下的租赁计划与执行
1、从办公楼宇业务特征看租赁策略设计
2、运营阶段的租赁计划制定
3、租户组合与空间规划
4、从租户选址视角看营销策略
5、全周期视角下的租赁调整管理
分享主题二：《写字楼精细化服务和设备更新维护管理》
一.市场服务现状分析
1.目前国际高端写字楼专业现状
2.超高层建筑物的运营管理服务难度与发展趋势等。
二.理解客户：写字楼会员体系的设计
1.写字楼企业会员与零售个人会员的差异
2.写字楼会员体系的基本设计框架
3.如何让周边更高品质的项目客户成为我们的客户
4.如何让周边更低品质的项目客户成为我们的客户？
三.运营提升：从服务客户到赋能客户
1、写字楼在增值服务的一些尝试
2、楼宇开展增值服务面临的问题
3、抱团取暖，帮扶租户
四.写字楼设备更新维护管理
分享主题三: 《写字楼产品创新及配套实践》
一.写字楼产品定位及产品塑造
1.写字楼项目整体定位
1)本体与市场环境的矛盾
2)市场与客户需求的矛盾
3)现实与未来的矛盾
4)外来和尚与本土情节的矛盾
2.如何提升写字楼产品力
1)定位优势--创造唯一性！
案例分享:功能定位/主题定位/档次定位/形象定位/客户定位
2)场景优势--打造尖叫点！
3)创造惊喜度！
3.整体规划设计
1）总体规划设计原则
2）平面布局设计
3）交通组织设计
4.建筑实体设计
1）建筑风格
2）结构设计
3）层高设计
4）大堂设计
5）装修设计
二.写字楼产品配套
1.机电设备：电梯/暖通/5A设备
2.配套环境:广场设计/商业配套
3.车位配比
4.写字楼的场景升级:大堂升级/配套升级/装修升级/家具升级
三.写字楼办公产品创新
1、理解写字楼的客户画像
2、新一代办公产品的需求分析
3.给我一个租（买）你写字楼的理由
四.写字楼产品升级
1.字楼的用户需求变化: 如何拿走客户的担忧（现场邀请学员互动）
2.写字楼的产品创新趋势:共享办公/智慧办公/办公综合体
3.如何创造写字楼的独特产品力
分享主题四：《写字楼物业全程管理与运营品质落地》
写字楼经营管理过程中，物业管理成了极重要和关键的企业职能，其管理能力直接影响着商业地产资产管理及资产升值目标的实现。高端写字楼物业管理服务的重要性亦显得愈发重要；高端写字楼的品质高低，不仅体现在硬件方面，而更重要的体现在运营、管理和服务等软性方面。
不少人对写字楼的物业非常的不满意,那么一个好的写字楼物业管理应该承担何种责任？管理服务如何能够保持和体现产品的品质和追求？我们特邀写字楼领域资深的行业讲师为您有效指导及帮助，为高效运营、有效管理、品质服务打下坚实基础。
一．写字楼全程物业管理及运营品质实践
1.写字楼全生命周期工作目标及内容【案例演示】
2.写字楼交付筹备与运行准备的策划与实施
3.写字楼二装管理与租户作业流程
二.写字楼物业运营品质提升实践
1.写字楼物业服务的“关键时刻”
2.写字楼物业管理的核心价值【案例演示】
3.写字楼物业服务管理的难点
4.写字楼物业服务品质提升的关键要素【案例解析】
5.写字楼的巡检工作体系【案例解析】
6.【带您一起去巡检】 5A甲级写字楼物业高品质精 细管理的实践
三．写字楼物业运营期管理服务的实战
1.写字楼物业的考核体系
2.写字楼物业的运营模式【标杆企业案例演示】
3.写字楼物业费测算的原则及方法
4.写字楼物业高品质的十大关键要素 【案例解析】
5.写字楼物业执行力体系6大模块管控。
【课程说明】
【主办机构】中国商业地产大讲堂
【时间地点】2024年9月26-27日 武汉（具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组）
【培训费用】5980元/人（含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等），会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。
[注：本课程可作为企业内训，请需要的企业电话联系: 18919678142]
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