第一部分 行业痛点/老板诉求/价值逻辑重构
一、街区商业行业现状与结构性痛点
1、存量时代行业周期
2、网红街区生命周期衰减规律
3、社区型/商圈型/文旅型街区底层矛盾
4、街区商业运营落地实操痛点拆解
(1)散铺产权分割
(2)招商易稳商难
(3)小吃业态内卷
(4)外摆/招牌/消防合规矛盾
(5)营销投入与客流不复购
(6)运营团队重物业轻经营
二、街区商业老板/投资方诉求全解析
1、经营诉求
2、收益诉求
3、管理诉求
三、街区商业生存价值底层逻辑重构
1、从物业租赁→资产运营
2、流量思维转向留量思维
3、街区商业的核心竞争力
4、街区商业三大盈利模型
四、行业趋势与项目定位的底层判断
1、项目差异化定位逻辑
2、存量改造机会与陷阱
3、政策红利与约束边界
互动研讨:学员项目三个自身的致命痛点是什么?
第二部分 业态迭代/招商稳商/客流场景运营
一、街区商业业态规划与动态迭代体系
1、街区商业业态通病拆解
2、社区/商圈/文旅街区差异化定位逻辑
3、四维业态配比模型
4、业态生命周期识别
5、季度微调/年度汰换机制
二、街区精准招商与长效稳商运营体系
1、选商标准
2、散铺/多产权招商破局
(1)商户协同机制
(2)招商公约搭建
(3)租金底线管控方法
3、稳商核心打法
4、养铺策略
5、商户分级管理
6、租管矛盾化解
7、商户经营赋能体系
三、街区商业运营空间场景优化所需体系
1、动线诊断方法
2、冷区激活策略
3、节点场景/美陈/外摆规划
4、公共空间活化
5、本土文化IP植入
6、低成本场景改造思路
7、重金网红装修陷阱
四、街区商业客流全链路运营体系搭建
1、公域引流
2、私域留存
3、转化与复购
4、客群画像诊断方法
五、街区商业所需活动标准化体系搭建
1、日常暖场/月度主题/季度IP/年度大活动
2、活动投入产出测算
3、无效烧钱活动避免
4、商户联动分摊机制
互动研讨:商户经营亏损,诉求降租,运营如何平衡老板收益和商户留存?
第三部分 项目考察
精选成都某街区商业项目实地考察,授课讲师将现场讲解与分享街区商业全维度运营盈利模式实操攻略。
第四部分 运营团队能力/精细化管控/数字化落地
一、运营管理人员能力模型
1、五大核心能力
2、运营人员常见短板
3、岗位权责划分
二、全流程精细化管控SOP
1、商户精细化管理
2、现场精细化管控
3、成本精细化管控
4、客群精细化管理
三、运营轻量化数字化落地
1、数字化落地常见误区
2、数字化低成本工具组合
3、客流监测/租金台账/商户经营数据采集
4、私域工具应用
5、数据看板搭建
6、日周月数据复盘机制
四、客群运营与商户服务体系
1、客群分层运营
2、会员体系搭建
3、商户月度经营分析会机制
4、商户评级/奖惩/资源倾斜规则
互动研讨:梳理学员项目当前管理漏洞,列出3条需优先标准化事项。
第五部分 租金体系优化/风险闭环/资产增值
一、街区商业租金收益体系重构策略
1、差异化租金定价模型
2、租约条款优化
3、空置率前置管控策略
4、到期铺储备机制
5、租金收缴全闭环
6、租金测算
7、租约风险条款解读
二、街区商业全维度风险闭环管控体系
1、租赁风险
2、经营风险
3、合规风险
4、安全风险
三、存量街区商业资产增值高阶运营
1、资产估值逻辑
2、租金提升≠资产增值
3、运营提升物业估值策略
4、老旧街区焕新提质标杆案例拆解
5、资产退出与资产证券化基础认知
四、共性难点集中答疑
1、租金优化方案
2、风险管控清单
3、落地目标拆解
互动研讨:主力商户撤场,如何止损、替换、安抚其他商户、稳住业主预期?
资料提供
课后提供《商业地产运营全套实用工具》一书。本工具书为大开本,专为学员提供的专业技术推广辅助教材。
温馨提示
1、课程结束后,讲师将会就学员项目运营的痛点和难点持续答疑,确保其项目的运营落地。
2、建议学员参训前准备《项目运营难题清单》,讲师将会就其难题进行有针对性的解惑答疑。
3、建议学员自带项目PPT(10页以内),讲师现场将免费诊断并提供项目运营实操的专业性建议。